学雷锋志愿服务站是宣传城市风貌、城市文明、人文特点和展示文化底蕴的重要建筑之一，一个文明的城区离不开志愿者的帮助，同样，为让文明之风遍布栾城区，8月10日,栾城区城管局独树一帜，在辖区建立了栾城区首个学雷锋志愿服务站，它的伫立，给人传递的是一种温暖和关心，更是栾城区精神文明的进步。
学雷锋志愿服务站位于步行街与宏达路交口，长度为6.8米，宽度为2.78米，占地面积约为20余平方米，是由栾城区城管局承办的一项惠民服务工程。
为了弘扬雷锋精神，服务站的周边及外立面进行了全方位的公益广告包装。同时，服务站有着严格的管理制度。其中包括《志愿者服务站工作管理制度》、《志愿者守则志愿者培训制度》、《星级志愿者认定制度》、《志愿者招募登记注册制度》等均在墙上的醒目位置进行了张贴公示。
为了方便群众，服务站还实行了窗口咨询制，共安排四名志愿者每日两人轮流值守。全天候无间隙地为人民群众提供服务，解决问题。并且工作人员均穿带红马甲配戴志愿者袖标，头戴小红帽。
与此同时服务站还设有便民服务区。雨伞、公用打气筒、医药急救箱，多功能充电器，针线盒等便民工具着实方便群众。从小处著手，真真正正为老百姓办实事，解老百姓的燃眉之急。更为栾城区“现代新区、美丽栾城”的发展奠定了基础。
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