我的创城故事邮储银行文明引导员李菁菁

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“美丽栾城,文明有我”。创建文明城市需要人们共同参与,邮政储蓄银行栾城支行的文明引导员李菁菁,就将日常工作中看似细小、简单的文明引导员工作,做的不简单。

早上,等待办业务的客户已经非常多了,李菁菁就像只忙碌的蜜蜂一刻也停不下来:指导客户填写办卡单据、解答客户疑问、维持排队秩序…大厅的客户越来越多,李菁菁贴心的调低空调的温度,让大家在等候的过程中感觉更舒服些。

邮储银行业务大厅内的文明引导员,主要负责在大厅送迎、引导、分流前来办理业务的客户,解答客户咨询、指导客户填写各类凭证的工作,工作看似简单,却是个综合性很强的岗位。做好文明引导工作,离开了耐心、细心、贴心,真的难以胜任。为了便于客户办理业务,李菁菁和同事们在大厅里准备了便民箱,每个柜台旁也都备有老花镜,随时可以供人们使用。

炎炎夏日,邮储银行在为室外工作者准备了解暑的绿豆汤,李菁菁时刻







































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